Privacy
Ultimo aggiornamento: 11 Maggio 2026.
Benvenuti su SpinDragons (accessibile tramite spin-dragons.co). La protezione dei vostri dati personali è una priorità assoluta per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni degli utenti che risiedono in Italia e che utilizzano i nostri servizi di gioco d'azzardo online.
Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle normative italiane vigenti, incluse le disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e le linee guida dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
1. Informazioni Generali e Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito spin-dragons.co è SpinDragons, con sede legale e operativa indicata nei termini e condizioni del sito. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo email: [email protected].
In quanto operatore che mira a fornire un ambiente di gioco sicuro e regolamentato in Italia, SpinDragons aderisce rigorosamente ai protocolli di sicurezza richiesti per il mantenimento della licenza ADM, garantendo che ogni "puntata", "gioco" e transazione avvenga in un quadro di trasparenza totale.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirvi un'esperienza di casinò e scommesse sicura e personalizzata:
2.1 Dati Identificativi e di Contatto
Per aprire un conto di gioco e conformarsi alle normative antiriciclaggio (AML) e alle regole ADM, dobbiamo raccogliere:
- Nome e cognome.
- Data e luogo di nascita.
- Codice Fiscale (essenziale per la verifica dell'identità in Italia).
- Indirizzo di residenza o domicilio.
- Documento d'identità valido (Carta d'Identità, Passaporto o Patente).
- Indirizzo email e numero di telefono.
2.2 Dati Finanziari e Transazionali
Per gestire i depositi e i prelievi in Euro (EUR), raccogliamo informazioni relative ai metodi di pagamento scelti, tra cui:
- Dettagli della carta PostePay (il metodo preferito dai nostri utenti italiani).
- Dati relativi a carte di credito/debito Visa e Mastercard.
- Account di portafogli elettronici (PayPal, Skrill, Neteller).
- Informazioni sul conto corrente per bonifici bancari.
- Dati relativi a ricariche tramite Paysafecard.
- Cronologia delle giocate, dei depositi e dei prelievi.
2.3 Dati di Navigazione e Tecnici
- Indirizzo IP.
- Dati del dispositivo (modello, sistema operativo, browser).
- Dati di geolocalizzazione (per verificare che l'accesso avvenga dal territorio italiano, come richiesto dalla licenza ADM).
- Cookie e tecnologie di tracciamento (si veda la sezione dedicata ai Cookie).
2.4 Dati sulle Abitudini di Gioco
Monitoriamo il comportamento di gioco per promuovere il Gioco Responsabile e per rilevare potenziali attività fraudolente o patologiche. Questo include l'analisi delle puntate, dei tempi di sessione e dell'utilizzo dei bonus.
3. Finalità del Trattamento
Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:
3.1 Fornitura del Servizio
Senza i vostri dati, non potremmo permettervi di giocare. Ciò include la creazione del profilo, la gestione delle scommesse su calcio (Serie A, Champions League), Formula 1, MotoGP o basket, e l'erogazione di giri gratuiti e bonus di benvenuto.
3.2 Obblighi Legali e Normativi
Siamo tenuti per legge a:
- Verificare la vostra identità e la maggiore età (18+).
- Collaborare con l'ADM per la registrazione del contratto di gioco.
- Prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.
- Segnalare transazioni sospette alle autorità competenti.
3.3 Sicurezza e Prevenzione delle Frodi
Utilizziamo i dati per proteggere il vostro account da accessi non autorizzati e per garantire che i giochi (come le slot machine o il casinò live) non vengano manipolati.
3.4 Marketing e Promozioni
Previo vostro esplicito consenso, potremmo inviarvi offerte personalizzate su nuovi jackpot, promozioni speciali per le partite di Juventus, Milan, Inter o Napoli, e bonus esclusivi. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
3.5 Gioco Responsabile
Analizziamo i dati per identificare segni di gioco eccessivo. Se i nostri sistemi rilevano comportamenti a rischio, potremmo limitare l'accesso o contattarvi per suggerire strumenti di autoesclusione o l'invito a contattare il numero verde 800 921 121.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- Esecuzione del contratto: Necessario per gestire il vostro conto di gioco.
- Obbligo legale: Adempimenti verso l'ADM, l'Agenzia delle Entrate e le normative antiriciclaggio.
- Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza del sito e migliorare i nostri servizi.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e l'uso di cookie di profilazione.
5. Condivisione dei Dati
I vostri dati non saranno venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:
- Autorità di Regolamentazione: In primis l'ADM e le forze dell'ordine italiane.
- Fornitori di Servizi di Pagamento: Per processare le transazioni tramite PostePay, PayPal, circuiti bancari, ecc.
- Fornitori di Tecnologia e Software: Sviluppatori dei giochi del casinò e fornitori di hosting.
- Agenzie di Verifica del Credito e dell'Identità: Per prevenire frodi durante la registrazione.
- Partner di Analisi: Per monitorare l'efficacia del sito e del supporto clienti 24/7.
6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
SpinDragons elabora i dati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, ci assicureremo che tali paesi offrano un livello di protezione adeguato o che il trasferimento sia regolato da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, garantendo la stessa protezione offerta dal GDPR.
7. Periodo di Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati del Conto di Gioco: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni dalla chiusura del conto, come richiesto dalle normative civili e fiscali italiane e dalle regole ADM.
- Dati di Marketing: Fino alla revoca del consenso (solitamente non oltre i 24 mesi dall'ultima interazione).
- Documentazione Antiriciclaggio: Conservata secondo i termini specifici previsti dalla legge (D.Lgs. 231/2007).
8. Diritti dell'Interessato (Utente)
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:
- Diritto di Accesso: Potete richiedere una copia dei dati in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Potete chiedere di correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (Oblio): Potete chiedere la rimozione dei dati, fatte salve le eccezioni di conservazione obbligatoria per legge (es. registri ADM).
- Diritto di Limitazione: Potete richiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità: Potete richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro fornitore in un formato leggibile.
- Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento per finalità di marketing.
- Revoca del Consenso: Potete ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta a [email protected]. Avete anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che il trattamento violi le norme vigenti.
9. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Queste includono:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le transazioni finanziarie (specialmente per i pagamenti PostePay e Visa/Mastercard).
- Firewall e sistemi di prevenzione delle intrusioni.
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato.
- Audit periodici sulla sicurezza dei sistemi in linea con i requisiti per le licenze di gioco online in Italia.
10. Gioco Responsabile e Protezione dei Minori
SpinDragons si impegna a prevenire il gioco d'azzardo minorile. La raccolta del Codice Fiscale e la verifica del documento d'identità sono passaggi obbligatori per garantire che nessun minore acceda ai nostri servizi.
Inoltre, i dati raccolti vengono utilizzati per monitorare comportamenti di gioco eccessivo. Mettiamo a disposizione strumenti di:
- Autolimitazione: Impostazione di limiti di deposito settimanali o mensili.
- Autoesclusione: Possibilità di sospendere l'account temporaneamente o permanentemente.
- Risorse di supporto: Incoraggiamo chiunque senta di perdere il controllo a chiamare il numero verde gratuito 800 921 121, disponibile 24 ore su 24 per assistenza psicologica e orientamento.
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente, ricordare le preferenze (come la lingua italiana) e analizzare il traffico.
11.1 Cookie Tecnici
Essenziali per il funzionamento del sito e per la sicurezza. Senza questi, non sarebbe possibile effettuare il login o piazzare una puntata.
11.2 Cookie Analitici
Ci aiutano a capire quali sezioni del sito sono più popolari (ad esempio, se gli utenti preferiscono le scommesse sulla Serie A o i giochi di casinò live).
11.3 Cookie di Profilazione e Marketing
Utilizzati per mostrarvi pubblicità pertinenti e bonus basati sui vostri interessi. Questi richiedono il vostro consenso esplicito al primo accesso tramite il banner dei cookie.
Potete gestire le vostre preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del vostro browser.
12. Gestione dei Pagamenti e Fiducia
Siamo consapevoli dell'importanza della fiducia per i giocatori italiani. Per questo motivo, la nostra gestione dei dati finanziari è trasparente:
- PostePay: In quanto metodo più diffuso in Italia, applichiamo protocolli specifici di verifica per assicurare che la carta sia intestata al titolare del conto di gioco, proteggendovi da furti d'identità.
- Portafogli Elettronici: I dati di accesso a PayPal o Skrill non vengono mai memorizzati sui nostri server; riceviamo solo la conferma della transazione.
- Trasparenza EUR: Tutti i saldi e le cronologie sono espressi in Euro per evitare confusione sui tassi di cambio e garantire chiarezza nelle puntate.
13. Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda sulla privacy o per assistenza tecnica, il nostro team di supporto è disponibile 24/7 in lingua italiana. Potete scriverci all'indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.
14. Modifiche alla Presente Informativa
SpinDragons si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie o nelle leggi italiane ed europee. Qualsiasi modifica significativa verrà notificata tramite email o con un avviso ben visibile sul nostro sito. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informati su come proteggiamo i vostri dati.
15. Consenso
Utilizzando i servizi di SpinDragons e registrando un conto di gioco, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy. Laddove richiesto dalla legge, vi chiederemo di fornire il vostro consenso esplicito cliccando su apposite caselle durante la registrazione o la fruizione dei bonus.
Tabella Riassuntiva dei Diritti dell'Utente
| Diritto | Descrizione | Come esercitarlo |
|---|---|---|
| Accesso | Sapere quali dati abbiamo su di te. | Email a [email protected] |
| Rettifica | Correggere dati errati. | Impostazioni profilo o Supporto |
| Cancellazione | Chiedere la rimozione dei dati. | Email a [email protected] |
| Limitazione | Bloccare temporaneamente il trattamento. | Email a [email protected] |
| Portabilità | Ricevere i dati in formato digitale. | Email a [email protected] |
| Opposizione | Opporsi al marketing diretto. | Link "unsubscribe" o Email |
Nota Finale: Il gioco d'azzardo deve essere un divertimento. Ricorda di giocare responsabilmente. Se hai bisogno di aiuto, contatta il numero verde 800 921 121. L'accesso ai giochi di casinò e alle scommesse su SpinDragons è vietato ai minori di 18 anni. La nostra licenza ADM garantisce un ambiente di gioco controllato e sicuro per tutti gli appassionati italiani.