Termini

Benvenuti su SpinDragons. I presenti Termini e Condizioni ("Accordo" o "Termini") costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l'utente ("Utente", "Giocatore" o "Lei") e SpinDragons ("Società", "Noi", "Ci" o "Nostro"), operante tramite il dominio spin-dragons.co.

L'accesso al sito e l'utilizzo dei servizi offerti sono soggetti alla piena accettazione dei presenti Termini. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere alla registrazione. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione incondizionata di ogni clausola qui riportata.

1. Disposizioni Generali e Quadro Normativo

1.1 Ambito di Applicazione

SpinDragons opera nel pieno rispetto delle normative vigenti nella Repubblica Italiana riguardanti il gioco d'azzardo a distanza. La piattaforma si rivolge esclusivamente a utenti residenti in Italia o che accedono dal territorio italiano, nel rispetto delle direttive emanate dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

1.2 Conformità Legale

Il gioco d'azzardo online in Italia è regolamentato dal Decreto Legislativo 14 aprile 1948, n. 496 e successive modifiche, nonché dalle leggi di stabilità che disciplinano le concessioni per l'esercizio dei giochi pubblici. SpinDragons si impegna a mantenere gli standard di trasparenza e sicurezza richiesti dal regolatore nazionale (ADM).

1.3 Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per conformarci a nuove leggi, regolamenti ADM o esigenze operative. Qualsiasi modifica sostanziale verrà notificata all'utente tramite email o avviso ben visibile sul sito. L'uso continuato dei servizi dopo tali modifiche costituirà l'accettazione dei nuovi Termini.

2. Requisiti di Idoneità e Registrazione

2.1 Limite di Età

L'accesso ai giochi di casinò e alle scommesse su SpinDragons è severamente vietato ai minori di 18 anni. Il gioco d'azzardo minorile è un reato in Italia. Durante la registrazione, l'utente deve dichiarare la propria data di nascita. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti d'identità in qualsiasi momento per verificare l'età.

2.2 Residenza Geografica

I servizi di SpinDragons sono destinati esclusivamente ai residenti in Italia. L'utente garantisce di non utilizzare software di mascheramento IP (VPN o Proxy) per simulare una connessione dall'Italia qualora si trovi in giurisdizioni dove il gioco d'azzardo online è proibito.

2.3 Creazione dell'Account

Per giocare, è necessario aprire un conto di gioco personale. L'utente deve fornire dati veritieri, accurati e completi, tra cui:

Nome e.
Codice Fiscale (essenziale per la validazione ADM).
Indirizzo di residenza in.
Indirizzo email.
Numero di telefono.

2.4 Unicità dell'Account

È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP, indirizzo email e metodo di pagamento (es. una sola carta PostePay per account). La creazione di account duplicati comporterà la chiusura immediata di tutti i conti correlati e la confisca di eventuali vincite.

3. Gestione del Conto di Gioco e Sicurezza

3.1 Verifica dell'Identità (KYC - Know Your Customer)

In conformità con le leggi italiane antiriciclaggio e le linee guida ADM, ogni utente deve inviare una copia di un documento d'identità valido (Carta d'Identità, Patente o Passaporto) entro 30 giorni dalla registrazione. In mancanza di tale verifica:

Non sarà possibile prelevare alcuna vincita.
Il conto verrà sospeso dopo 30 giorni.
Il contratto verrà risolto decorsi 60 giorni senza ricezione della documentazione.

3.2 Credenziali di Accesso

L'utente è l'unico responsabile della riservatezza della propria password e del nome utente. Eventuali operazioni effettuate tramite le credenziali dell'utente saranno considerate autorizzate dall'utente stesso. In caso di sospetto uso non autorizzato, contattare immediatamente [email protected].

3.3 Fondi Dormienti

Se un account rimane inattivo (nessun accesso o scommessa) per un periodo superiore a 12 mesi, SpinDragons si riserva il diritto di gestire il saldo in conformità con la normativa ADM sui conti silenti, che può prevedere la devoluzione dei fondi all'erario dopo un periodo prolungato di inattività.

4. Depositi, Prelievi e Metodi di Pagamento

4.1 Valuta

Tutte le transazioni su SpinDragons sono effettuate in Euro (€).

4.2 Metodi di Deposito

Offriamo i principali circuiti di pagamento sicuri e popolari in Italia:

PostePay: Il metodo di pagamento preferito dagli italiani, garantito da Poste Italiane.
Carte di Credito/Debito: Visa, Mastercard.
Portafogli Elettronici: PayPal, Skrill, Neteller.
Voucher/Carte Prepagate: Paysafecard.
Bonifico Bancario: Tempi di elaborazione variabili (2-5 giorni lavorativi).

4.3 Politica sui Depositi

I depositi devono provenire da fonti intestate esclusivamente al titolare del conto di gioco. È vietato l'uso di strumenti di pagamento aziendali o intestati a terzi. L'importo minimo di deposito è generalmente di 10 €, salvo diverse indicazioni promozionali.

4.4 Prelievi

Le richieste di prelievo vengono elaborate dopo la verifica dell'identità. Il prelievo deve essere effettuato, laddove possibile, verso lo stesso metodo utilizzato per il deposito (politica "Closed Loop" contro il riciclaggio).

Limiti: I prelievi di grandi somme potrebbero richiedere controlli di sicurezza aggiuntivi.
Tempistiche: I prelievi su PostePay e portafogli elettronici sono solitamente processati entro 24-48 ore dall'approvazione. I bonifici seguono le tempistiche bancarie standard.

4.5 Tassazione delle Vincite

In Italia, le vincite derivanti da casinò online con licenza ADM sono tassate alla fonte. Pertanto, l'importo accreditato sul conto del giocatore è da considerarsi al netto delle tasse e non deve essere dichiarato nella denuncia dei redditi (IRPEF).

5. Regole dei Giochi e Scommesse

5.1 Integrità del Gioco

Tutti i nostri giochi (slot machine, roulette, blackjack, etc.) utilizzano un Generatore di Numeri Casuali (RNG) certificato per garantire risultati equi e imparziali. La percentuale di ritorno al giocatore (RTP) è pubblicata per ogni singolo gioco nella sezione informativa dedicata.

5.2 Scommesse Sportive

Le puntate su eventi sportivi (Serie A, Formula 1, MotoGP, Basket, etc.) sono regolate dai risultati ufficiali dichiarati dalle federazioni competenti. In caso di sospetto di manipolazione di eventi ("match-fixing"), SpinDragons sospenderà i pagamenti e informerà le autorità competenti (ADM e Forze dell'Ordine).

5.3 Errori Tecnici

In caso di malfunzionamento del software o dell'hardware, tutte le giocate e le vincite influenzate da tale errore saranno annullate. La puntata originale verrà rimborsata sul conto del giocatore. SpinDragons non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni della connessione internet dell'utente.

6. Politica dei Bonus e Promozioni

6.1 Bonus di Benvenuto e Giri Gratuiti

I bonus sono incentivi offerti per migliorare l'esperienza di gioco. Ogni bonus è soggetto a specifici termini di "Playthrough" o requisiti di scommessa (wagering). Ad esempio, un bonus può richiedere di essere giocato 35 volte prima che le vincite possano essere convertite in saldo prelevabile.

6.2 Abuso dei Bonus

L'utente che adotta strategie di gioco a basso rischio (es. scommettere simultaneamente su rosso e nero alla roulette) per soddisfare i requisiti del bonus sarà considerato in violazione dei termini. SpinDragons si riserva il diritto di annullare i bonus e le vincite derivanti da comportamenti fraudolenti o "bonus hunting".

6.3 Validità Temporale

I bonus hanno solitamente una scadenza (es. 7 o 30 giorni). Se i requisiti di scommessa non vengono soddisfatti entro tale termine, il bonus e le vincite maturate verranno rimossi.

7. Gioco Responsabile

7.1 Impegno per la Tutela del Giocatore

Il gioco deve rimanere una forma di intrattenimento. SpinDragons promuove attivamente il Gioco Responsabile. Offriamo strumenti per gestire il comportamento di gioco, tra cui:

Limiti di Deposito: Giornalieri, settimanali o mensili (obbligatori per legge in Italia).
Autoesclusione: L'utente può decidere di sospendere l'accesso al sito per un periodo determinato (30, 60, 90 giorni) o a tempo indeterminato.
Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA): L'autoesclusione a tempo indeterminato su SpinDragons comporta l'iscrizione automatica al RUA gestito dall'ADM, impedendo l'accesso a tutti i siti di gioco legali in Italia.

7.2 Supporto e Assistenza

Se ritieni che il gioco stia diventando un problema, ti invitiamo a contattare il Numero Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo: 800 921 121. Il servizio è gratuito, anonimo e attivo 24 ore su 24.

8. Normativa Antiriciclaggio (AML) e Contrasto al Finanziamento del Terrorismo

8.1 Obblighi di Vigilanza

In conformità al D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche, SpinDragons monitora tutte le transazioni per prevenire attività di riciclaggio di denaro. Segnaleremo alle autorità competenti (UIF - Unità di Informazione Finanziaria) qualsiasi operazione sospetta o che non appaia coerente con il profilo economico del giocatore.

8.2 Divieto di Trasferimento Fondi

È severamente vietato trasferire fondi tra conti di gioco di diversi utenti. Il conto di gioco non è un conto bancario e non produce interessi.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Diritti d'Autore

Tutti i contenuti presenti su spin-dragons.co, inclusi loghi, grafica, testi, software e suoni, sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di tali contenuti senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Esclusione di Garanzie

Il servizio è fornito "così com'è". SpinDragons non garantisce che il sito sia sempre disponibile o privo di errori. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso del sito, inclusi danni diretti, indiretti o perdita di profitti derivanti da scommesse perse.

10.2 Forza Maggiore

La Società non sarà responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, quali catastrofi naturali, guerre, interruzioni delle reti di telecomunicazione globali o attacchi informatici su vasta scala.

11. Risoluzione delle Dispute e Legge Applicabile

11.1 Reclami

In caso di insoddisfazione, l'utente può inviare un reclamo formale all'indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a rispondere entro 10 giorni lavorativi.

11.2 Mediazione e Foro Competente

Se la disputa non viene risolta tramite il nostro supporto clienti, l'utente ha il diritto di rivolgersi agli organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) o direttamente all'ADM. Qualsiasi azione legale sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani e alla legge italiana. Il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.

12. Risoluzione del Contratto

12.1 Chiusura dell'Account da parte dell'Utente

L'utente può chiudere il proprio conto in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta. Il saldo residuo (esclusi i bonus) verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originario.

12.2 Chiusura da parte di SpinDragons

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente con effetto immediato in caso di:

Violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Fornitura di dati falsi o fuorvianti.
Tentativo di frode o collusione con altri giocatori.
Utilizzo di software automatizzati (bot) o intelligenza artificiale per giocare.
Comportamenti ingiuriosi o molesti verso il nostro personale di supporto.

13. Privacy e Protezione dei Dati

13.1 Trattamento dei Dati

I dati personali dell'utente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati vengono raccolti per finalità legate all'erogazione dei servizi, alla verifica dell'identità e alla prevenzione delle frodi.

13.2 Cookie

Il sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza utente e monitorare le prestazioni del sito. L'utente può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

14. Glossario dei Termini per il Mercato Italiano

Per chiarezza, riportiamo il significato di alcuni termini tecnici utilizzati nella piattaforma:

Gioco d'azzardo: Attività in cui si punta denaro su un evento con esito incerto, con la speranza di vincere un premio.
Casinò: Sezione del sito che ospita giochi da tavolo e slot machine.
Bonus: Credito di gioco aggiuntivo che non può essere prelevato direttamente ma deve essere giocato.
Giri Gratuiti (Free Spins): Sessioni di gioco gratuite su specifiche slot machine.
Jackpot: Premio massimo accumulato che può essere vinto in determinati giochi.
Puntata (Bet): L'importo di denaro scommesso in una singola giocata o evento.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il nostro servizio di assistenza clienti:

Email: [email protected].
Disponibilità: 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il nostro team di supporto parla italiano e sarà lieto di assistervi per ogni necessità riguardante il vostro conto, i metodi di pagamento (inclusa l'assistenza specifica per PostePay) e le regole dei giochi.

16. Clausole Finali

16.1 Invalidità Parziale

Qualora una delle clausole di questi Termini fosse dichiarata nulla o inefficace da un'autorità giudiziaria, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.

16.2 Tolleranza

Il mancato esercizio da parte di SpinDragons di un diritto derivante dai presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o alla possibilità di farlo valere in futuro.

16.3 Intero Accordo

I presenti Termini e Condizioni rappresentano l'intero accordo tra SpinDragons e l'Utente relativamente all'uso del sito, sostituendo ogni precedente comunicazione o proposta, sia elettronica che verbale.

IMPORTANTE: Il gioco d'azzardo può causare dipendenza patologica. Gioca responsabilmente. SpinDragons si impegna a garantire un ambiente di gioco sicuro e protetto per tutti i suoi utenti residenti in Italia. Assicurati di aver compreso appieno le regole di ogni gioco prima di effettuare una puntata reale.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2024.