Privacy Policy

Последна актуализация: 11 май 2026 г.

Добре дошли в SpinDragons. Ние ценим Вашето доверие и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт spin-dragons.co и използвате нашите услуги в България.

Тази политика е изготвена в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.

1. Обща информация и администратор на данни

Администраторът на лични данни за услугите, предоставяни чрез spin-dragons.co, е компанията оператор на SpinDragons. Ние носим отговорност за обработката на Вашите лични данни по сигурен и прозрачен начин.

За всякакви въпроси, свързани с Вашата поверителност, можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на имейл: [email protected].

2. Правно основание за обработка

Ние обработваме Вашите данни само когато имаме законово основание за това:

Изпълнение на договор: За да Ви предоставим достъп до нашите игри и да управляваме Вашия профил.
Законово задължение: Съгласно Закона за хазарта и мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), ние сме длъжни да идентифицираме своите клиенти.
Легитимен интерес: За подобряване на нашите услуги, предотвратяване на измами и осигуряване на мрежова сигурност.
Съгласие: За маркетингови дейности, като изпращане на информация за нови бонуси и безплатни завъртания.

3. Какви данни събираме?

За да осигурим пълноценно изживяване в нашето онлайн казино, събираме следните категории информация:

А. Регистрационни данни

Когато си създавате акаунт, изискваме:

Три имена;.
Единен граждански номер (ЕГН) или Личен номер на чужденец (ЛНЧ) – изисква се съгласно българското законодателство за хазарт;.
Постоянен адрес в България;.
Валиден имейл адрес;.
Телефонен номер.

Б. Финансови данни

За извършване на депозити и тегления в български лева (BGN), обработваме:

Данни за банкови карти (Visa/Mastercard);.
Информация за банкови сметки при преводи;.
Данни за профили в ePay.bg, Skrill или Paysafecard;.
История на трансакциите (депозити, залози и изплатени печалби).

В. Верификационни данни (KYC - Познавай своя клиент)

За потвърждаване на Вашата самоличност и възраст (минимум 18 години), може да изискаме копия от:

Лична карта или паспорт;.
Документ, потвърждаващ адреса (напр. сметка за комунални услуги);.
Доказателство за притежание на разплащателния метод.

Г. Технически данни

IP адрес;.
Вид устройство и операционна система;.
Данни за местоположението (за потвърждение, че се намирате на територията на България);.
Бисквитки (Cookies) за аналитични и функционални цели.

4. Цели на обработката

Вашите данни се използват за следните цели:

Управление на акаунта: Създаване на профил, проверка на самоличността и осигуряване на достъп до игрите.
Финансови операции: Обработка на плащания в BGN, управление на баланса и изплащане на печалба.
Съответствие с регулациите: Изпълнение на изискванията на Националната агенция за приходите (НАП) и бившата Държавна комисия по хазарта (ДКХ/НАП) относно лицензирания пазар в България.
Предотвратяване на измами: Мониторинг за съмнително поведение, пране на пари или използване на софтуерни манипулации.
Маркетинг: Информиране за нови казино игри, футболни залози (Първа професионална лига), волейболни събития и специални промоции (welcome package).
Поддръжка на клиенти: Комуникация чрез имейл или чат на български език за разрешаване на технически проблеми.

5. Споделяне на информация с трети страни

SpinDragons не продава Вашите данни. Можем да разкрием информация само на:

Държавни органи: НАП, МВР и финансово разузнаване при законово искане.
Доставчици на платежни услуги: ePay.bg, банки и картови оператори за финализиране на Вашите трансакции.
Доставчици на игри: За осигуряване на честна игра и джакпот функционалности.
Партньори за проверка на самоличността: Трети страни, които помагат при автоматизираната проверка на документи.

6. Период на съхранение

Ние съхраняваме Вашите лични данни за период, не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които са събрани.

Законови изисквания: Съгласно ЗМИП и Закона за хазарта, сме длъжни да пазим данни за клиентите и трансакциите за период от минимум 5 до 10 години след прекратяване на бизнес отношенията.
Маркетингови цели: Данните се пазят до оттегляне на Вашето съгласие.

7. Вашите права съгласно GDPR

Като потребител в България и ЕС, Вие имате следните права:

Право на достъп: Можете да поискате копие от Вашите лични данни, които съхраняваме.
Право на коригиране: Можете да актуализирате неточна информация (напр. нов адрес или телефон).
Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Можете да поискате изтриване на профила си, освен ако законът не ни задължава да пазим данните.
Право на ограничаване: Можете да спрете обработката на данни при определени обстоятелства.
Право на преносимост: Можете да получите данните си в структуриран формат.
Право на възражение: Можете да откажете директен маркетинг по всяко време.
Право на жалба: Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в София.

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме стриктни технически и организационни мерки:

SSL криптиране на целия трафик към spin-dragons.co.
Защитни стени и антивирусни системи от последно поколение.
Ограничен достъп до личните данни само за служители, които имат нужда от тях за извършване на работата си.
Редовни одити на сигурността.

9. Отговорна игра и защита на потребителите

Хазартът трябва да бъде само за развлечение. SpinDragons подкрепя отговорната игра в съответствие с българските регулации.

Самоизключване: Можете да поискате временно или трайно закриване на Вашия акаунт.
Лимити: Предоставяме възможност за задаване на дневни, седмични и месечни лимити за депозит.
Регистър на уязвимите лица: Ние извършваме проверки в официалния регистър на НАП за лица, които са поискали ограничаване на достъпа им до хазартни игри.
Помощ: Ако смятате, че развивате зависимост, можете да потърсите помощ от специализирани неправителствени организации в България или националната телефонна линия за помощ при хазартна зависимост.

10. Използване на бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри Вашето преживяване.

Необходими бисквитки: За вход в акаунта и сигурност.
Функционални: За запомняне на езикови настройки (български) и предпочитания за валута (BGN).
Аналитични: Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта и кои слот игри са най-популярни.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър.

11. Бонуси и маркетингови съобщения

Когато се съгласите да получавате маркетингови материали, ние ще Ви изпращаме информация за:

Началния бонус пакет (Welcome package);.
Специални промоции за футболни мачове от Първа лига;.
Безплатни завъртания за нови слотове;.
Кешбек оферти.

Можете да се отпишете от тези съобщения по всяко време чрез линка в края на всеки имейл или чрез настройките на Вашия профил.

12. Плащания и валута

Всички финансови операции в SpinDragons за български потребители се извършват приоритетно в български лева (BGN). Това спестява такси за превалутиране и осигурява прозрачност.

Ние си сътрудничим само с лицензирани финансови институции. При използване на ePay.bg или местни банкови преводи, Вашите данни се обработват съгласно стандартите за банкова тайна и сигурност в България.

13. Промени в политиката за поверителност

SpinDragons си запазва правото да актуализира тази политика периодично. При съществени промени ще Ви уведомим чрез имейл или съобщение в клиентския панел. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате тази страница.

14. Контакти и жалби

Ако имате въпроси относно обработката на Вашите данни или желаете да упражните някое от Вашите права, моля свържете се с нас:

Имейл: [email protected].
Поддръжка: Чрез чат на живо на български език директно в сайта.

В случай че не сте доволни от нашия отговор, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.

Уебсайт: www.cpdp.bg.

Телефон: 02/91-53-518.

С използването на spin-dragons.co Вие потвърждавате, че сте запознати с условията на настоящата Политика за поверителност и приемате Вашите данни да бъдат обработвани за целите на предоставяне на хазартни услуги и казино забавления. Благодарим Ви, че избрахте SpinDragons!