Feltételek

Üdvözöljük a SpinDragons weboldalán! Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”), mielőtt igénybe venné szolgáltatásainkat. A regisztrációval és a webhely használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen dokumentumban foglaltakat.

1. Általános rendelkezések és jogi háttér

A SpinDragons (a továbbiakban: „Társaság”, „Webhely” vagy „Mi”) egy online szerencsejáték platform, amely szórakoztatóipari szolgáltatásokat nyújt a felhasználók számára.

Magyarországi jogi környezet:

A jelen Általános Szerződési Feltételek a magyarországi jogszabályok figyelembevételével készültek, különös tekintettel a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvényre. Fontos megjegyezni, hogy Magyarországon a szerencsejáték-piac szabályozott, és bizonyos állami monopóliumok (például a Szerencsejáték Zrt.) mellett az offshore vagy nemzetközi engedéllyel rendelkező platformok használata a felhasználó saját felelőssége. A SpinDragons törekszik a legmagasabb szintű fogyasztóvédelmi normák betartására.

A szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen a magyar nyelv ismerete, mivel a szerződés nyelve magyar, és minden kommunikáció, valamint a jogi dokumentáció elsődlegesen ezen a nyelven érhető el.

2. Jogosultság és részvételi feltételek

A SpinDragons szolgáltatásait kizárólag azok a természetes személyek vehetik igénybe, akik megfelelnek az alábbi feltételeknek:

• Életkor: Önnek be kell töltenie a 18. életévét. A kiskorúak szerencsejátékban való részvétele Magyarországon szigorúan tilos és törvénybe ütköző cselekedet.
• Jogképesség: Önnek teljes belátási képességgel kell rendelkeznie, és nem állhat olyan gondnokság vagy korlátozás alatt, amely megakadályozná a szerződéskötést.
• Területi korlátozások: A szolgáltatásokat Magyarország területéről igénybe vevő felhasználók kötelesek betartani a helyi jogszabályokat. Amennyiben Ön olyan országban tartózkodik, ahol az online szerencsejáték tiltott, tilos regisztrálnia.
• Saját név: Csak saját nevében, saját forrásból és saját célra játszhat. Harmadik fél nevében történő regisztráció vagy játék tilos.

3. Felhasználói fiók létrehozása és kezelése

A játék megkezdéséhez regisztráció szükséges a spin-dragons.co oldalon.

3.1. Regisztrációs folyamat

A regisztráció során köteles megadni a pontos és valós adatait, beleértve:

• Teljes név (a hivatalos okmányokkal megegyezően).
• Születési dátum.
• Lakcím.
• Érvényes e-mail cím ([email protected] címmel való kapcsolattartáshoz).
• Telefonszám.

3.2. Egyetlen fiók szabálya

Minden felhasználó (természetes személy) csak egyetlen felhasználói fiókkal rendelkezhet. A többszörös regisztráció (multi-accounting) szigorúan tilos. Amennyiben alapos gyanú merül fel, hogy egy személy több fiókot kezel, a Társaság fenntartja a jogot az összes kapcsolódó fiók azonnali felfüggesztésére és a nyeremények törlésére.

3.3. Adatok biztonsága

A felhasználó felelős a jelszava és felhasználóneve titokban tartásáért. Bármilyen tevékenység, amely az Ön fiókján keresztül történik, az Ön felelősségi körébe tartozik. Ha illetéktelen hozzáférést észlel, haladéktalanul értesítse az ügyfélszolgálatot.

4. Pénzügyi tranzakciók: Befizetés és Kifizetés

A SpinDragons platformon a hivatalos pénznem a Magyar Forint (HUF / Ft), de egyéb devizák is elérhetőek lehetnek a rendszerben.

4.1. Befizetések

A magyarországi felhasználók számára a következő népszerű és biztonságos fizetési módokat biztosítjuk:

• Simple Pay (OTP Bank): Gyors és biztonságos belföldi bankkártyás fizetés.
• Barion: Innovatív magyar e-pénztárca és kártyás fizetési megoldás.
• Visa / Mastercard: Nemzetközi bankkártyás fizetések.
• Banki átutalás: Közvetlen utalás magyarországi vagy nemzetközi bankszámláról.
• Paysafecard: Előre fizetett utalványok a készpénzes befizetések kedvelőinek.

A befizetett összegeknek legális forrásból kell származniuk. A hitelre történő játék szigorúan tilos.

4.2. Kifizetések

A kifizetéseket alapértelmezés szerint ugyanarra a fizetési módra teljesítjük, amelyről a befizetés érkezett (visszatérítési elv).

• A kifizetés előtt a Társaság ellenőrizheti a játéktevékenységet.
• A kifizetési minimum összege a választott módszertől függően változhat (általában 5.000 Ft).
• A kifizetések átfutási ideje a validációt követően 1-5 munkanap.

4.3. Adózás

A nyeremények után fizetendő adók megállapítása és megfizetése a felhasználó kizárólagos kötelezettsége a hatályos magyar adójogszabályok (különösen a Személyi jövedelemadóról szóló törvény) szerint.

5. Bónuszok és promóciók szabályzata

A SpinDragons különböző bónuszokat, például üdvözlő bónuszt, ingyenes pörgetéseket (free spins) és újratöltési bónuszokat kínál.

5.1. Megforgatási követelmények

Minden bónuszhoz megforgatási (wagering) követelmények tartoznak. Ez azt jelenti, hogy a bónusz összegét bizonyos alkalommal (például 35x) meg kell játszani, mielőtt az abból származó nyeremény kifizethetővé válna.

5.2. Játékok hozzájárulása

Nem minden játék járul hozzá egyenlő mértékben a megforgatási feltételek teljesítéséhez:

• Nyerőgépek: 100%.
• Asztali játékok és Videó póker: 0% - 10% (játéktól függően).
• Élő kaszinó: Általában 0%, kivéve, ha a promóció mást ír elő.

5.3. Bónusszal való visszaélés

A Társaság fenntartja a jogot a bónuszok visszavonására, ha a felhasználó „alacsony kockázatú” fogadási stratégiákat alkalmaz a feltételek kijátszására. A bónuszvadászat vagy a bónuszok halmozása a fiók korlátozását vonhatja maga után.

6. Felelősségteljes szerencsejáték

A szerencsejáték szórakozás, nem pedig bevételi forrás. A SpinDragons elkötelezett a játékfüggőség megelőzése mellett.

6.1. Önkorlátozó eszközök

A felhasználók számára az alábbi lehetőségeket biztosítjuk:

• Befizetési limitek: Beállíthat napi, heti vagy havi korlátot a befizetett összegre.
• Veszteséglimitek: Korlátozhatja a maximálisan elveszíthető összeget.
• Időkorlát: Beállíthatja, mennyi időt tölthet maximum az oldalon.
• Önkizárás: Kérheti fiókja ideiglenes vagy végleges felfüggesztését.

6.2. Segítségnyújtás Magyarországon

Ha úgy érzi, hogy szerencsejáték-problémái vannak, kérjük, forduljon szakemberhez.

Játékosok segélyvonala (Magyarország): 06 80 444 555 (ingyenesen hívható).

Emellett javasoljuk az olyan nemzetközi szervezetek felkeresését is, mint a GamCare vagy a Gambling Therapy.

7. Pénzmosás elleni küzdelem (AML) és KYC folyamat

A nemzetközi szabályozásokkal és a magyar pénzmosás elleni törvényekkel összhangban a SpinDragons szigorú ellenőrzéseket végez.

7.1. KYC (Ismerd az ügyfeled) folyamat

A Társaság bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását. Ehhez az alábbi dokumentumok másolatára lehet szükség:

• Érvényes személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány.
• Lakcímet igazoló közüzemi számla vagy bankszámlakivonat (3 hónapnál nem régebbi).
• A befizetéshez használt bankkártya fotója (bizonyos számjegyek kitakarásával).

7.2. Tranzakciók figyelése

Minden tranzakciót ellenőrizünk a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében. Bármilyen gyanús tevékenységet jelentenünk kell az illetékes hatóságoknak.

8. Tiltott tevékenységek és csalás elleni intézkedések

Az alábbi tevékenységek a fiók azonnali bezárását és a jogi lépések megtételét vonják maguk után:

• Szoftveres hibák (bugok) kihasználása.
• Automatizált rendszerek, botok vagy mesterséges intelligencia használata a játék során.
• Összejátszás más játékosokkal (collusion).
• Lopott bankkártyák vagy illegális forrásból származó pénz használata.
• A weboldal forráskódjának módosítása vagy feltörése.

9. Szellemi tulajdonjogok

A spin-dragons.co weboldalon található minden tartalom (szövegek, grafikák, logók, szoftverek, játékok) a Társaság vagy licencadóinak tulajdonát képezi. Ezek másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása a Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

10. A felelősség korlátozása

A SpinDragons nem vállal felelősséget:

• Az internetkapcsolat hibájából eredő veszteségekért vagy technikai problémákért.
• Olyan károkért, amelyek a felhasználó jelszavának illetéktelen kezekbe kerülése miatt következnek be.
• A játék során elszenvedett pénzügyi veszteségekért (a szerencsejáték természeténél fogva kockázatos).
• Vis maior eseményekért (pl. természeti katasztrófák, országos hálózati kimaradások).

A szolgáltatásokat „ahogy van” (as is) állapotban nyújtjuk, garanciavállalás nélkül a folyamatos, zavartalan működésre.

11. Panaszkezelés és jogviták rendezése

Célunk a felhasználók elégedettsége. Ha bármilyen panasza merül fel:

1. Ügyfélszolgálat: Első lépésként írjon a [email protected] e-mail címre. A panaszokat igyekszünk 72 órán belül megválaszolni.
2. Részletes leírás: Kérjük, panaszában tüntesse fel felhasználónevét, a vitatott tranzakció azonosítóját és a probléma pontos leírását.
3. Döntéshozatal: A Társaság vezetőségének döntése végleges a belső folyamatok tekintetében.

Amennyiben nem sikerül peren kívüli egyezségre jutni, a jogviták rendezésére a Társaság székhelye szerinti bíróságok vagy a választott nemzetközi döntőbíróság illetékes. Magyarországi felhasználók esetén a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz is lehet fordulni tájékoztatásért.

12. Az ÁSZF módosítása

A SpinDragons fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül vagy e-mailben értesítjük a felhasználókat. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba. Amennyiben a felhasználó a módosítást követően továbbra is használja az oldalt, az a módosított feltételek elfogadásának minősül.

13. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelése az Adatvédelmi Irányelveinknek megfelelően történik. Az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása, a jogszabályi megfelelés és a biztonság érdekében kezeljük. Nem adjuk el az adatait harmadik félnek marketing célokra az Ön hozzájárulása nélkül.

14. Játékfajták és specifikus szabályok

A SpinDragons kínálatában szereplő különböző játékokra további egyedi szabályok vonatkozhatnak:

14.1. Nyerőgépek (Slots)

A nyerőgépek kimenetelét egy véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg, amely biztosítja a játék tisztaságát. A kifizetési arányok (RTP) játékonként eltérőek.

14.2. Élő Kaszinó (Live Casino)

Az élő osztós játékok során tilos az osztók zaklatása vagy a chat felületen való obszcén nyelvhasználat. Az ilyen viselkedés a chat funkcióból való kitiltást vagy a fiók felfüggesztését vonja maga után.

14.3. Sportfogadás (ha elérhető)

A sportfogadások esetén a hivatalos eredmények (pl. OTP Bank Liga mérkőzések esetén a Magyar Labdarúgó Szövetség adatai) az irányadóak. A fogadások törlésére vagy módosítására a megtételük után nincs lehetőség.

15. Záró rendelkezések

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A felek kötelesek az érvénytelen rendelkezést egy olyan érvényes rendelkezéssel helyettesíteni, amely leginkább megfelel az eredeti gazdasági és jogi célnak.

Köszönjük, hogy a SpinDragons-t választotta. Sok szerencsét és felelősségteljes játékot kívánunk!

Kapcsolat: [email protected].

Weboldal: spin-dragons.co.

Frissítve: 2024. május.